En el procés de denúncia vostè podrà decidir si informa de les seves dades personals o no. Si decideix no fer-ho, haurà d' establir el seu propi seguiment mitjançant el canal de denúncies per veure els avenços i la resolució. El canal li oferirà un usuari i clau per accedir a l'avanç de la denúncia. El canal és independent de l' empresa i no registra informació de la ip des d' on es connecta.

D' acord amb el que disposa la normativa de protecció de dades vigent, Travelodge Hotels Espanya és el responsable del tractament, gestió i emmagatzematge de les dades personals de totes les persones involucrades en les consultes i denúncies. Tant aquestes com els experts externs contractats compleixen amb les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua i tractament o accés no autoritzat.

La plataforma està dissenyada per aplicar la normativa vigent en protecció de dades personals, en concret l' article 24, de canals de denúncia.

És un mitjà de comunicació que Travelodge Hotels Espanya posa a disposició de tots aquells col·lectius definits amb accés a aquest Canal. A través d' aquest mitjà es poden enviar comunicacions referides als àmbits d' aplicació del Codi Ètic o de qualssevol una altra política i norma interna d' aplicació de Travelodge.

S' han definit una sèrie de categories que ajuden a tipificar les comunicacions per àmbit, facilitant d' aquesta manera la seva gestió i l' emplenament dels formularis d' obtenció de dades.